Visto che la piattaforma mi serve e non ho ottenuto risposte
ho studiato il caso e ho risolto il problema
dopo aver visualizzato gli aggiornamenti di versione come ho descritto qui
https://forum.openstamanager.com/d/1389/1
Nella cartella update della versione 2.4.8. è presente il file 2_4_8.sql
eseguendo li le query presenti nel file la problematica viene risolta
Grazie