Installazione 2.4.10 non supera il test di connessione al DB

lucapsg

Buongiorno a tutti,
dato che l'aggiornamento dalla v.2.2r1511 (usata solo per valutazione) alla 2.4.10 non è riuscito (pagina bianca...) ho deciso di installarla ex-novo.

Ho scompattato lo zip in locale, ho caricato i file nella cartella /osm sul server remoto (TopHost) via FTP ed ho avviato l'installazione.

Ad eccezione del mod_rewrite i prerequisiti sono tutti verdi, accetto la licenza, faccio copia/incolla dei parametri di connessione al DB ed eseguo il test della connessione: "Errore della configurazione".

Ho provato anche le credenziali di altri DB con lo stesso risultato. Con gli stessi parametri accedo via phpMyAdmin e dato che uso esclusivamente copia/incolla mi sento di escludere errori di digitazione, ecc...

Qualche suggerimento?
Grazie.

dasc3er

Ciao,
Potresti provare a continuare in ogni caso con l'installazione?
Potrebbe trattarsi di un falso negativo nel controllo sui permessi del database...

lucapsg

Ciao
ho provato ma il wizard ricomincia da capo.

Ho provato anche con PHP 5.6, 7.0, 7.1 e 7.2

dasc3er

Sembra quindi che la configurazione non sia corretta.
Potresti controllare se ci sono degli errore dentro la cartella logs/?

lucapsg

C'è solo .htaccess

Ho anche eseguito in confronto con WinSCP per vedere semmai ci fossero state delle differenze rispetto alla versione scompattata in locale ma niente.

dasc3er

Questi messaggi indicano che le credenziali immesse per accedere al database non sono valide.
Devi quindi controllare manualmente che:

il database esista

username e password sono corretti

il server MySQL sia raggiungibile dall'host in cui è presente il gestionale, e che l'utente relativo (punto sopra) permetta l'accesso dall'host stesso

che la porta del server MySQL sia quella di default (3306)

Per il momento non mi vengono in mente altri possibili casi che possano causare il problema....

lucapsg

Breve riepilogo per la cronaca:

le credenziali sono corrette e mi hanno sempre permesso di accedere via phpMyAdmin
da phpMyAdmin ho creato e popolato varie tabelle di prova senza problemi
alla fine ho provato ad accedere da remoto utilizzando MySQL Workbench e non riuscivo
dal pannello di controllo di TopHost ho eliminato il database e ne ho creato uno ex-novo
a questo punto ho riprovato e l'installazione è andata avanti liscia come l'olio.

Non capisco ma mi adeguo :shock:
Saluti a tutti.