Buongiorno,
io vedrei molto bene l'integrazione di un sistema di messaggistica interno ai membri dell'azienda per la gestione delle commesse.
Una cosa del tipo: chi ha preso la chiamata, cosa richiede il cliente, lo stato (aperto, chiuso ecc.), chi si occupa della richiesta ecc.
Una sorta di forum o social network riservata ai dipendenti in cui si tenga traccia delle richieste e loro evoluzione consultabile a tutti o con un sistema di permessi solo a qualcuno.
Vedrei bene anche la possibilità di poter visualizzare solo un certo gruppo di stati (tutti, solo aperti, solo chiusi).
Grazie per l'attenzione
