Pagina bianca durante la prima installazione.

michele.pagnozzi

Ciao,
dopo un pò di ricerca nel Web, ho (fortunatamente) trovato questo Software che, sia dalla descrizione sia da un breve utilizzo della Demo online, mi pare una meraviglia. 😉

Ho provato quindi ad installarlo in una share Web del mio NAS (QNAP TS-219P II), purtroppo senza successo.
Il problema, molto semplicemente, è che dopo aver

predisposto la share,
caricato il contenuto (sia via SMB / AFP, sia via FTP)
aver verificato che la versione di PHP in esecuzione sia > v5 (vd. allegato)
aver verificato che il php.ini contenesse
short_open_tag = On
post_max_size = 16M
upload_max_filesize = 16M
max_execution_time = 180
provato a navigare su http:///

viene visualizzata solo una pagina bianca.
Installando il tutto su una istanza di MAMP (utilizzo Mac), il software funziona invece perfettamente.
Altre WebApplication installate in altre share dello stesso NAS risultano funzionare correttamente.

Quale può essere il problema?

Grazie per le dritte che vorrete darmi.
Cordiali saluti.

Michele Pagnozzi

bvzm

salve,

anch'io sono nuovo ed ho provato ad eseguire l'installazione su un NAS qnap 212p ma ho il medesimo problema : pagina bianca.

i parametri da aggiungere all'interno del php.ini sono presenti e con valori superiori a quelli indicati.
cosa potrebbe essere?

bapsci

Potrebbe essere un problema del sw che gestisce il nas.

Prima di tutto verifica che il s.o. (firmware) del nas sia aggiornato.
Vedi se questo link ti può essere d'aiuto
http://www.qnap.com/v3/en/product_x_down/product_down.php?temp_name=TS-219P

ATTENZIONE: prima di procedere a upgrade firmware è bene fare un backup completo dei dati su dispositivo estero e un backup della configurazione del nas; verifica che il firmware che "uploadi" sul nas sia specifico di quel nas; attieniti a tutte le procedure previste per l'aggiornamento.

Logicamente non mi prendo alcuna responsabilità sul consiglio che ti ho appena dato perchè benchè l'agg. del s.o. è molto utile per sistemare i bug, renderlo più stabile ed avere new funzionalità, rischi che se qualche cosa va storto.... addio nas!!!

michele.pagnozzi

Ciao,
ti confermo che è l'ultimo disponibile....
Provvedo sempre ad aggiornare la versione (previa occhiata alla changelog 😃 ) man mano che ne escono di nuove .....

bapsci

Putroppo alcuni dispositivi che non son veri server alle volte fan capricci.
E' probabile che il NAS non restituisca corettamente il valore della variabile $rootdir che viene elaborata all'interno del file in radice config.inc.php

Quindi prova prendere dal nas il file config.inc.php e subito della rima della riga
$theme_path = $rootdir."/share/themes/".$theme;

inserisci questa riga assegnando tu il percorso effettivo restituito della posizione per programma
$rootdir= "percorsoetteffivoprogramma";

In questo modo dovresti "ingannare il bug" 😉

bvzm

il problema che nella cartella in cui io decomprimo openstamanager, il file config.inc.php non c'è ancora.

ho provato, usando le info di un altro post a copiarlo manualmente ma nulla.
guardando all'interno del file, ho visto che c'è un fix per l'installazione windows potrebbe dipendere da questo visto che l'installazione avviene su un device linux based ?

bapsci

Io proverei così:
Prima di tutto inserirei un php (basta anche un echo 'ciao ci sono'😉 sulla directory del openstam e proverei a vedere se riesco a raggiungerlo.
Se non rieci a raggiungerlo allora il problema è lì.

Se lo raggiungi allora:
1) la variabile short_open_tag del php.ini del nas deve essere a TRUE (vedi core.php) e quindi verifica/modifica e poi prova.
Se non funzia allora prova con il seguente metodo ostico (occhio basta un nulla per sbagliare):
2) backuppa il dbase che hai creato su pc è uploadalo sul nas (segnati permessi host, dbase, passdbase del nuovo dbase sul nas)
3) leggendo il phpinfo del tuo nas il percorso del web è /share/Web
4) crea una copia modificata del config.inc.php del pc aggiungendo la riga con $rootdir= "/share/Web/NOMEDIRECTORYPROGRAMMA";
dove NOMEDIRECTORYPROGRAMMA è il percorso per arrivare al sw opnestam.
modifica anche i dati e premessi recuperati al punto 2)
5) Inserisci in config.inc.php così modificato sul sw opnestam del nas.
Prova se funzia.