Errore nella creazione degli eventi

xandros

Salve,
Sono Pino ed ho installato OSM su Qnap ts212P. dopo qualche problemino di installazione, risolti tramite la consultazione del forum, mi trovo a sbattere su questo problema. l'utente utilizzato è admin e la versione installata di OSM è la 2.2. La versione di firmware della ts212 è l'ultimissima 4.3.3.0154.
non sò più da che parte guardare. Ovviamente da lo stesso errore anche quando si creano eventi.

fabiop82

ciao pat22
nel tuo caso probabilmente l'errore è dovuto ad un particolare intervento che causa l'errore, ecco perchè alcune volte funziona ed altre no, quando viene caricato un certo periodo (maggio per esempio) e quindi viene caricato quell'intervento ecco l'errore...

controlla se tra gli interventi di quel periodo c'è per esempio un'anagrafica cliente oppure un tecnico con caratteri particolari sul nome, quali ad esempio:
apice singolo '
apice doppio "
slash /
backslash \

ciao Pino
potrebbe essere lo stesso problema anche per te... ma l'installazione su NAS ci ha riservato parecchie sorprese potrebbe essere altro, ma purtroppo se non accedo al NAS è difficile capire il problema 😐

Fatemi sapere se risolvete, grazie!

pat

Buongiorno,
ho installato OSM da poco.
Dall'altro giorno mi si presenta, ogni volta che accedo alla dashboard, la finestra con la scritta "Errore nella creazione degli eventi" e non vedo più gli interventi inseriti, la dashboard rimane bianca; se vado nelle attività invece vedo che gli interventi ci sono: vi è già capitato questo problema? Cosa devo controllare?
Grazie mille
Patrizia

pat22

Buongiorno,
rinnovo la richiesta aggiungendo che ho fatto l'aggiornamento alla nuova versione che ho scaricato dal sito, ma ho ancora lo stesso errore.
Allego immagine.

ribo

Ciao
succede anche a me ma solo se accedo con credenziali diverse da admin
difatto il tecnico che ha come permessi la lettura della dashboard non vede gli appuntamenti ma visualizza "errore durante la creazione degli eventi"
attendo consigli ...

ribo

probema risolto
da strumenti > gestione permessi>
devono essere abilitati almeno i moduli
Dashboard (lettura e scrittura) e Interventi (lettura e scrittura)

ciao

pat22

Scusatemi, devo riprenderlo perchè mi dà ancora lo stesso errore nonostante abbia abilitato i permessi segnalati.
Me lo fa sul mese precedente, in questo caso maggio, e non riesco più a vedere nessun evento di quel mese.
Aggiungo non sempre, sembra come se a volte si impastasse

fabiop82

ciao pat22
quanti interventi ci sono nel mese di maggio? riesci a fare una stima tipo 10 oppure 1000 ?

quel messaggio è stato rimosso nell'ultima versione, quindi potresti provare ad aggiornare osm... quale versione/revisione stai usando?

pat22

Ho la versione 2.1 e penso che nel mese di maggio ce ne fossero una quartina di interventi, non di più...