Bloccato dopo aggiornamento da 2.4.42 a 2.4.54

bulle

Salve, dopo aver lanciato l'aggiornamento si è bloccato nella schermata che allego. suggerimenti sul come sbloccare la situazione?

bulle

Forzandolo sembra esserci un problema sulla 46

bulle

ho provato a fare l'aggiornamento manuale (con più versioni, 45, 46, 47) mettendo tutti i file e cartelle della cartella zippata ma continuo a stare fermo su l'errore di sopra...

lucas

Probabilmente qualche query di aggiornamento è andata in errore.

Dovresti eventualmente verificare cos'è stato riportato all'interno del file con estensione .log che trova all'interno della cartella "logs" presente all'interno della directory in cui è stato installato il gestionale.

bulle

lucas cron.log? error.log? setup.log?
nel setup è presente l'ultimo errore

[2024-03-06 09:53:41] Logs.EMERGENCY: Aggiornamento fallito: INSERT INTO `zz_settings` (`id`, `nome`, `valore`, `tipo`, `editable`, `sezione`, `order`, `help`) VALUES (NULL, 'Serial number abilitato di default', '0', 'boolean', '1', 'Magazzino', NULL, "Abilita automaticamente il serial number al momento della creazione di un articolo dal Magazzino o dall'importazione di una fattura di acquisto.") []
{"url":"/index.php?action=do_update&firstuse=false","ip":"10.0.0.114","http_method":"GET","server":"10.0.0.2","referrer":"http://10.0.0.2/?force","uid":"7fcb1e8"}

bulle

questo invece è stato il primo errore

[2024-03-05 14:23:27] Logs.EMERGENCY: Aggiornamento fallito: ALTER TABLE `zz_imports` DROP FOREIGN KEY `zz_imports_ibfk_1` []
{"url":"/index.php?action=do_update&firstuse=false","ip":"10.0.0.114","http_method":"GET","server":"10.0.0.2","referrer":"http://10.0.0.2/index.php","uid":"436330f"}

bulle

@lucas c'è qualche altra procedura che è possibile fare per capire come risolvere?

lucas

Se l'errore viene dato in fase di aggiornamento è giusto considerare setup.log
Quello che posso suggerire è provare ad eseguire la query che da errore da phpMyAdmin o altro software di amministrazione del database.
"INSERT INTO zz_settings ... " così da vedere se viene restituita qualche info in più.
qual è la versione di MySQL in uso?

bulle

lucas so che non è pienamente compatibile, la versione è 10.5.23-MariaDB

lucas

Consiglio di passare a MySQL 5.7 o successivo il prima possibile.
Nel frattempo rimane valido il mio suggerimento di provare ad eseguire la query a database per verificare l’errore restituito da phpmyadmin

ReteInformatica

Ciao Bulle, prova a dare un'occhiata a questa discussione:
https://forum.openstamanager.com/d/2824-risolto-problemi-aggiornamento-a-2454/11

bulle

ReteInformatica

bulle

al momento non riesco ancora a farlo funzionare correttamente, o non va a buon fine l'aggiornamento o rimango bloccato alla 42 ma mezzo funzionante, tipo non mi fa vedere gli interventi nonostante siano presenti nel db, è veramente un disastro, e tutto questo dovuto ad un aggiornamento che nemmeno volevo fare ma mi è stato detto di fare ma al momento del danno sono finiti i suggerimenti....

Valentina

Ciao bulle, è difficile aiutarti senza aver davanti il problema e poterlo analizzare direttamente 😅 solitamente quando un modulo non carica correttamente i record presenti a database si tratta di un problema con la vista del modulo, hai testato le query del modulo Attività lanciando la query della vista a database? Hai provato ad eseguire i controlli sul gestionale per verificare se sono presenti incongruenze con l'installazione? consigliamo in caso di aiuto più approfondito, di contattarci per valutare un nostro intervento.
Buona giornata 😊

svenny

Prova a eliminare il campo id_module_start dalla tabella zz_groups e a ripetere l'aggiornamento.

Saluti.

bulle

svenny
[2024-04-03 11:27:40] Logs.EMERGENCY: Aggiornamento fallito: ALTER TABLE zz_imports DROP FOREIGN KEY zz_imports_ibfk_1 []
{"url":"/index.php?action=do_update&firstuse=false","ip":"xxxxxxxxxxx","http_method":"GET","server":"xxxxxxxxxxx","referrer":"xxxxxxxxxxxxxxxxx","uid":"6fcc963"}

bulle

grazie a mille procedure fatte con un mio amico sono riuscito a ripristinare la 2.4.45. se provo ad aggiornare alla 46 mi da il solito errore, e ricordo, anche con una installazione pulita fa lo stesso.
detto ciò, io sto bene anche con la 45, ma gradirei capire quale sia il problema e come risolverlo.

bulle

Anche provando a fare un installazione pulita scaricando i file da github e creando un nuovo db, dopo la 45, ovvero dalla versione 46 non mi si installa nemmeno dando il solito problema con medesimo errore nell'aggiornamento alla versione 2.4.46

Valentina

bulle
dovrebbe eseguire manualmente le query che danno errore a database, vedere qual è la natura dell'errore, risolverlo, rimuovere la riga dal file di update e forzare l'aggiornamento usando ?force.

nel caso specifico dell'errore durante l'esecuzione della query
ALTER TABLE zz_imports DROP FOREIGN KEY zz_imports_ibfk_1
probabilmente la sua tabella zz_imports non presenta la chiave che l'istruzione sta provando a eliminare. E' quindi sufficiente rimuovere l'istruzione dal file update e proseguire l'aggiornamento aggiungendo ?force all'url dell'installazione.