Nella sezione Spett.le, manca l'anagrafica cliente

DevShare

Salve,

Buonasera a tutti, ho cominciato ad utilizzare il Gestionale, ho notato che nell'anagrafica cliente non viene visualizzata nel PDF generato delle fatture, mentre nei preventivi sì, questo problema si presentava già nella versione precedente, la 2.4.54, se ben ricordo, recentemente il software si è aggiornato automaticamente alla versione 2.5, ma il problema persiste.

Come posso risolverlo?

Nella scheda Anagrafica per ora ho solo 8 clienti e gli ID sono progressivi e non duplicati.

Saluti,
Arcangelo Castaldo

lucas

DevShare Buongiorno che cosa si intende con:

ho notato che nell'anagrafica cliente non viene visualizzata nel PDF generato delle fatture, mentre nei preventivi sì

Inoltre:

1) Ricordo che come ampiamente segnalato in più punti, la versione 2.5 non è da utilizzarsi in ambito di produzione

2) Il software non si aggiorna automaticamente ma necessita sempre dell’intervento di un utente amministratore o comunque di un utente con permessi di lettura e scrittura per il modulo Aggiornamenti

DevShare

lucas

Ciao,

L'aggiornamento non lo fatto io e che io sappia non ci sono i permessi di lettura e scrittura di altri utenti sul modulo aggiornamenti, il gestionale lo fatto installare sul mio Server servendomi del vostro servizio di supporto, ho trovato da sola comparsa la versione 2.5 qualche giorno dopo, lo giuro, non ho toccato nulla, ho chiesto anche ai miei soci.

Riguardo all'anagrafica, mi riferisco alla generazione del PDF, nella sezione "Spett.le", non compare nulla, ne Partita IVA, ne Indirizzo, ne Codice Fiscale, come risolvo questa problematica? per il resto tutto perfetto...

Attendo notizie,

Saluti e grazie infinite!
Arcangelo Castaldo

lucas

DevShare Buongiorno, mi spiace ma l'aggiornamento l'ho seguito io personalmente e posso assicurare che non è stata installata la versione 2.5 del gestionale ma la 2.4.54:

Ho ancora copia dei file utilizzati per aggiornare il gestionale oltre che copia delle comunicazioni
La versione 2.5 al 20/03/2024 (quando vi è stato applicato l'aggiornamento) non era ancora uscita.

Vi invito a verificare nuovamente con i vostri soci.

In ogni caso siamo disponibili all’indirizzo email info@openstamanager.com per verificare come possiamo intervenire.
Purtroppo, come ribadivo nei miei post precedenti la versione 2.5 non era da utilizzarsi in ambito di produzione.

Grazie mille.