Grazie della risposta Lucas, abbiamo eseguito la procedure di ripristino manuale con qualche difficoltà;
L'unico versione funzionante, che siamo riusciti a far partire è la 38, tutte le successive, anche partendo da 0 e su macchine nuove, risultano non funzionanti e riportano errori (uid":"be34393 ma il codice varia ogni volta)
abbiamo provato ad aggiornare alla 2.5.1, ma l'aggiornamento non sia avvia nemmeno e corrompe la versione attuale
è possibile far intervenire voi a pagamento?
grazie