[RISOLTO] pagina bianca provider ergonet

prismadigitale

dopo innumerevoli prove anche creando il file config.inc.php e seguendo i suggerimenti del forum non si schioda dalla pagina bianca, abbiamo chiesto al provider di controllare hanno tentato anche loro i più modi dicono che i requisiti richiesti sono soddisfatti e non trovano errori nel server solo che il server risponde con un 500 e pagina bianca... il provider è ergonet e ci hanno messo il phpinfo qui http://prismawebmanager.prismadigitale.it/phpinfo.php c'è qualcuno che riesce ad aiutarci... grazie...

SimSim

avete provato a modificare campi in php.ini come indicato nelle FAQ http://www.openstamanager.com/faq/ vedi Come si installa OSM?

3) Il file php.ini necessita di qualche piccolo ritocco:
– short_open_tag = On
– post_max_size = 16M
– upload_max_filesize = 16M
– max_execution_time = 180 (per evitare il timeout durante l’installazione)

ciao

fabiop82

ciao prismadigitale

ho visto phpinfo, le impostazioni sono corrette!
il problema potrebbe essere sulla variabili $rootdir e $docroot del file config.inc.php
in alcuni casi abbiamo visto che bisogna impostarle "a mano" ...

comunque la soluzione in questi casi è :

installare il programma in locale, superare quindi la fase di installazione
caricare i files via ftp sul provider (nel file config dovete cambiare dati MySql)
esportare il database creato in locale ed importarlo nel MySql del provider

in questo modo si superano i problemi legati all'installazione e potete utilizzare il programma online,
inoltre avrete una copia in locale di OSM per eventuali test...

prismadigitale

Ciao a tutti e grazie per i suggerimenti comunque ho risolto 😃 , indico come ho fatto per chi dovesse installarlo su ergonet o server simile:
ho installato in locale poi ho riportato i file in remoto copiato il database e configurato manualmente il file config.inc.php per la parte database per la parte percorsi ho variato manualmente in questo modo:
$script_filename = str_replace( "\", "/", FILE ); //fix for Windows
$script_name = substr( $script_filename, strrpos($script_filename, "/")+1, 20 );
$docroot = "/var/www/vhosts/ilmiodominio.it/subdomains/ilmiosottodominio/httpdocs";
$rootdir = "";

$docroot = $docroot.$rootdir;

nel mio caso avevo installato il tutto in un sottodominio di terzo livello ma il concetto non cambia..

spero sia di aiuto a qualche altro....

a presto e grazie per l'ottimo lavoro sul programma che uso da molti anni ma avevo un pò abbandonato e ora l'ho rivisto in piena salute e con ottime cose ancora bravi...