ciao Flavio
cosa intendi per "modulo tecnici" ? la procedura per aggiungere un tecnico è la stessa per aggiungere un cliente, un fornitore, etc. basta impostare Tecnico nel campo "Tipo di anagrafica"
Il problema del tasto + si risolve correggendo le query nella tabella zz_modules (come hai già fatto) purtroppo non avendo mai avuto accesso ad un nas con questo problema siamo andati a tentativi...
se non sbaglio ci siamo sentiti anche via email, ti rinnovo la proposta del supporto, sono tutte problematiche legate al tuo nas.