Ciao a tutti,
siamo nuovi del forum ma vorremmo utilizzare openstamanager per gestire i nostri interventi. ci servirebbe sapere se esiste un modo per aprire un'attività via mail, mi spiego meglio: un cliente ci invia una mail per avere assistenza e noi vorremmo creare una mail dove arrivino tali richieste e venisse aperto un intervento o attività o ticket per quel cliente e poi associargli un tecnico.
Inoltre vorremmo sapere se fosse possibile applicare un costo per ogni intervento sia manualmente o da un listino.
Abbiamo urgenza di sapere queste risposte.
Grazie anticipatamente per le risposte.
Saluti e buon lavoro.
