ciao The98
su Altervista in molti hanno avuto problemi, i server hanno una configurazione particolare, ti spiego la teoria del problema: devi trovare la path esatta dove viene caricato ed eseguito openSTAManager
dovresti prima installare in locale (e creare quindi il file config.inc.php) poi fare upload e "smanettare" sul file config.inc.php, il problema è sulle variabili $docroot e $rootdir nelle quali va impostato rispettivamente il percorso assoluto e percorso dell'url dei files.
abbiamo già provato a tentativi tramite email e post sul forum con altre persone, ma è troppo complicato, se non vuoi perderci troppo tempo valuta l'acquisto del servizio "installazione basic"