ciao Archimede,
hai fatto domande troppo generiche, il programma viene usato (anche) da centri di assistenza che riparano computer, cellulari, piccoli elettrodomestici, anche se questa non è l'attività per cui è stato progettato il programma. Capirai da solo che le esigenze sono molto diverse, c'è chi si adatta e c'è chi proprio non si trova....
Le "magagne", come le chiami tu, ci sono in tutti i programmi in commercio, ci possono essere errori di programmazione, oppure mancano di alcune funzioni indispensabili....
Le risposte alle tue domande le puoi dare solo tu provando il programma 😃