[RISOLTO] Problemi con la prima installazione

sailslack

Ciao a tutti,

sto cercando di installare il software sul mio laptop (HP Probook4530s) per provarlo e verificare se potrà essermi utile, però mi pianto di fronte ad una pagina bianca da cui non riesco ad uscire.
Il mio sistema è una Slackware 14.2, Apache 2.4.25, PHP/5.6.30.
Ovviamente ho eseguito le quattro modifiche nel file php.ini come indicato nelle istruzioni.

Mysqladmin mi dice:
Uptime: 3355 Threads: 1 Questions: 97 Slow queries: 0 Opens: 19 Flush tables: 1 Open tables: 82 Queries per second avg: 0.028

e comunque mi connetto a MySQL per cui lui funziona. La pagina standard index.php con la funzione phpinfo() in /var/www/htdocs funziona.

L'installazione è nella dir /var/www/htdocs/openstamanger tutto come user e group root con chmod 755.

Ho commentato, nel file core.php, la riga 14 come più volte letto nel forum ma nel file /var/log/httpd/error_log non c'è nulla (l'ho cancellato e ricreato ma non scrive neanche una riga). I file di testo presenti vengono visti e si leggono bene ma di far funzionare il resto non se ne parla....

Se qualcuno ha qualche idea ...

Grazie e ciao,
sailslack

fabiop82

ciao sailslack

se commenti la riga 14 del file "core.php" gli errori vengono visualizzati sul browser, non sul file di log di apache, se non vedi errori controlla l'opzione error_reporting nel file "php.ini"

nella root del programma controlla se trovi un file "setup.log" questo viene generato se ci sono errori in fase di installazione.

Solitamente a questo punto i problemi più comuni sono:
opzione STRICT di MySql, cerca questa parola qui nel forum
prova ad impostare i permessi 777 non è il massimo a livello di sicurezza, ma per una copia in locale per test può andare! 😉

fammi sapere

sailslack

Ciao fabiop82,

ed innanzitutto grazie per la risposta.
Il file setup.log non c'è. La direttiva error_reporting l'ho messa livello debug (&ALL) ed ora i messaggi li velo sull'error_log. Mi sembra si tratti di un problema di percorsi, ti inserisco un po' di righe del file:

[Sat Mar 25 21:08:36.306801 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Notice: Undefined variable: theme_path in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 41, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307500 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/dbo.class.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 55, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307527 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/dbo.class.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 55, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307559 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 56, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307573 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/functions.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 56, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307602 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/widgets.class.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 57, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307617 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/widgets.class.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 57, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307644 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/photo.class.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 58, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307658 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/photo.class.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 58, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307687 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/htmlbuilder.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 59, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307700 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/htmlbuilder.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 59, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307729 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/modulebuilder.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 60, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307756 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/modulebuilder.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 60, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307785 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/html-helpers.class.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 61, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307798 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/html-helpers.class.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 61, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307826 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/class.phpmailer.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 62, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307849 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/class.phpmailer.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 62, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307891 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/PHPMailerAutoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 63, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307907 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/PHPMailerAutoload.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 63, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307937 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/class.smtp.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 64, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307951 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Warning: include(): Failed opening '/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/class.smtp.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib64/php') in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 64, referer: http://localhost/openstamanager/
[Sat Mar 25 21:08:36.307975 2017] [:error] [pid 1310:tid 139747540289280] [client 127.0.0.1:47758] PHP Fatal error: Class 'HTMLHelper' not found in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 66, referer: http://localhost/openstamanager/

Se lancio il file log.php mi appare un po' di codice php come se l'interprete php non funzionasse (provo ad allegare immagine).

Cerco di capire la questione della direttiva strict e magari ti dico.
Intanto grazie ancora.

dasc3er

Ciao,
il problema in questo caso dovrebbe proprio essere dei percorsi salvati nella variabili $rootdir e $docroot...
Potresti provare a inserire alla fine del file config.inc.php il seguente codice PHP, per vedere se i percorsi vengono correttamente individuati?

$docroot = __DIR__;
$rootdir = substr($_SERVER['SCRIPT_NAME'], 0, strrpos($_SERVER['SCRIPT_NAME'], '/'));
if (strrpos($rootdir, '/'.basename($docroot).'/') !== false) {
    $rootdir = substr($rootdir, 0, strrpos($rootdir, '/'.basename($docroot).'/')).'/'.basename($docroot);
}

Per maggiori informazioni, prova a dare un'occhiata alla pagina apposita della wiki (https://sourceforge.net/p/openstamanager/wiki/Installazione/#schermata-bianca-iniziale)...

sailslack

Ciao dasc3er,

e grazie anche a te per il suggerimento.
Ho installato il phpmyadmin ed aggiunto al config.inc.php le righe come indicato ma la situazione è la stessa.

La questione è che, secondo me, in qualche parte viene aggiunto un inizio percorso "/srv/httpd/htdocs" davanti al precorso corretto e quindi non verranno mai trovati i file cercati:

[Mon Mar 27 08:16:24.210117 2017] [:error] [pid 1272:tid 140188288689920] [client 127.0.0.1:34994] PHP Warning: include(/srv/httpd/htdocs/var/www/htdocs/openstamanager/lib/dbo.class.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/htdocs/openstamanager/core.php on line 55, referer: http://localhost/openstamanager/

La /srv esiste ma la /httpd è un link simbolico:

/srv/httpd -> /var/www/

forse è questo che crea confusione. In ogni caso viene fatto cenno nel link che mi hai inviato al fatto che questo problema sarebbe superato con la v 2.3 che però non vedo disponibile nella pagina di downolad, magari attendo la nuova release per verificare il tutto.

dasc3er

Il problema è appunto relativo alla presenza di "/srv/httpd/htdocs"...
Proveresti allora a modificare manualmente i valori di $docroot e $rootdir?

$docroot = '/var/www/htdocs/openstamanager';
$rootdir = '/openstamanager';

Cancella pure le righe che hai inserito sul file config.inc.php, e prova a sostituirle con queste...

PS: le righe le avevi inserite alla fine del file, ma prima di "?>", vero?

sailslack

Si le righe erano prima della chiusa del codice php.
Ho cambiato le righe ma kla musica non cambia. Però scusa una domanda ma perchè le indicazioni delle direcotry di base vanno nel file di config del phpmyadmin?
Io l'ho installato per seguire il tuo suggerimento ma non pensavo fosse richiesto. Se non si volesse usare? O meglio come posso essere sicuro che venga letto il config.inc.php?
Grazie mille.

dasc3er

PHPMyAdmin non è necessario, ma può tornare utile se si vuole dare rapidamente un'occhiata al database...

Però scusa una domanda ma perchè le indicazioni delle direcotry di base vanno nel file di config del phpmyadmin?

Che file config.inc.php stai modificando? Quello nella cartella principale di OpenSTAManager, vero?

sailslack

No quello di phpmyadmin.

Non ho nessun file config.inc.php nella dir di openstamanager, ne in nessuna delle cartelle.
Io ho scaricato, dal link che manda su sourceforge, il file compresso openstamanager-2.2r1511 (2016-11-10).zip
Ho estratto il tutto e copiato nella dir openstamanager sotto var/www/htdocs.
Ho ricontrollato lo zip ma non c'è il file config.inc.php e nessun file config*

Ho omesso qualche passaggio?

mamosoftware

ciaoo il config.inc.php lo crea la procedura d'installazione di osm , ma giustamente se non va a buon fine non lo crea
Mi chiedo se e' da fare le modifiche suggerite da dasc3r nel file core.php ?

dasc3er

Si, colpa mia, avevo supposto avessi creato manualmente il file config.inc.php...
Prova a fare le stesse modifiche sul file core.php.

Grazie per averlo suggerito, mamosoftware!

sailslack

Ciao e grazie mille per il tempo che mi state dedicando e scusate per il lavoro che vi aggiungo.

Proverò con le righe nel core.php ma in che punto devo aggiungere le righe?
E soprattutto quali righe? le sole impostazioni delle directory base o le 4 righe di codice che è riportato anche nelle pagine wiki di sourceforge ?

Infine qual'è la procedura di installazione che crea il file config.inc.php? Sul sito nelle faq alla voce come installare (http://www.openstamanager.com/faq/) dice di scompattare tutto sotto la root di apache ma non parla di un programma di installazione...

Grazie e scusate ancora la mia incapacità...

dasc3er

Inserisci il tutto dopo la riga 38 del file core.php, che contiene il seguente codice:

@include("config.inc.php");

Prova prima con il codice presente nella wiki:

$docroot = __DIR__;
$rootdir = substr($_SERVER['SCRIPT_NAME'], 0, strrpos($_SERVER['SCRIPT_NAME'], '/'));
if (strrpos($rootdir, '/'.basename($docroot).'/') !== false) {
    $rootdir = substr($rootdir, 0, strrpos($rootdir, '/'.basename($docroot).'/')).'/'.basename($docroot);
}

Il "programma" di installazione è una procedura che inizia automaticamente una volta risolti questi errori.

Nessun problema per il tempo, anzi, mi sarei potuto esprimere meglio...

sailslack

Grande!!!
Ora funziona.
Grazie mille. Mi metto al lavoro e vi rompo a breve con altre questioni...:-)