[RISOLTO] Problemi istallazione su VPS dedicata CENTOS 7

rinna

Buongiorno e salve a tutti,
ho installato OSM su CENTOS 7 faticando un po' ... ho dovuto lanciare a mano gli script SQL per creare il DB, e compilare manualmente il file config.inc.php perchè continuavo ad avere l'errore che non c'erano i diritti di scrittura anche se davo 777.

A questo punto riesco ad accedere e creare nuovi utenti, ma qualsiasi cosa io selezioni sul menu di sinistra, vedo per un paio di secondi l'ingranaggio girare ma poi il riquadro principale rimane grigio, inoltre non vedo i widget.

Nel log di apache non vedo nulla e non trovo un log di OSM.

Mi potete dare qualche dritta ?

Grazie
Alessandro

fabiop82

Ciao Alessandro,

per aiutarti ti faccio le solite domande del caso:
versione di OSM ?
versione di PHP e MySql ?

nel server in questione ci sono altre installazioni funzionanti? esempio Wordpress o altri cms...

hai settato l'opzione "sql-mode" di MySql ?
vedi altro post: https://forum.openstamanager.com/d/212/8

nella cartella principale di OSM dovresti trovare un file "mysql.log" per gli errori generici
e un file "setup.log" per gli errori in fase di installazione, ma non avendo seguito la procedura di installazione dubito che troverai questo secondo file.

Riparti sempre da un dabase pulito per nuovi tentativi di installazione! 😉

Fammi sapere, usiamo anche noi CENTOS per i nostri cloud...

rinna

Ciao e grazie per la risposta,
ho seguito tutte le indicazioni, riguardanti i parametri per Mysql e Php, ho anche rifatto tutto da capo cambiando a 777 i diritti su /var/www/html/openstamanger perchè altrimenti non mi scriveva i file config.inc.php e VERSION.old.

Ho provato anche a commentare la riga 14 di core.php ma non vedo nessun errore e nemmeno file setup.log o roba simile...

Ora il risultato è questo: pagina con sfondo grigio con questa scritta:

"E' la prima volta che avvii OpenSTAManager e non hai ancora installato il database."

Utilizzo:
CENTOS 7 64Bit
PHP Version 5.4.16
Apache/2.4.6 (CentOS)
mysql Ver 14.14 Distrib 5.6.38, for Linux (x86_64) using EditLine wrapper

Qualche idea ?

Grazie
Alessandro

fabiop82

Ciao Alessandro,
ma sotto la scritta "E' la prima volta che avvii OpenSTAManager e non hai ancora installato il database." non appare il pulsante installa ?

fabiop82

puoi rispondere anche alle seguenti domande:

che versione di OSM stai provando ad installare?
nel server in questione ci sono altre installazioni funzionanti? esempio Wordpress o altri cms...
cerca la parola chiave "CENTOS" su questo forum ci sono altri post a riguardo con errori vari (anche se magari lo hai già fatto)
https://forum.openstamanager.com/d/830/1
https://forum.openstamanager.com/d/771/10

rinna

Ciao,
Sto cercando di istallare la versione 2,2 quella suggerita come stabile nella pagina di Download del sito.
Ti confermo che sotto la scritta "E' la prima volta che avvii OpenSTAManager e non hai ancora installato il database." non appare nulla ...

Nel server non ho altre istallazioni, ho appena creato il server per OSM.

Cercando sul sito CENTOS ho provato di tutto ma senza risultati.

Allego lo screenshot della pagina ...

Grazie
Alessandro

fabiop82

Ciao Alessandro,
per questa ulteriore prova di installazione sei partito da un database pulito? intendo che non ci devono essere tabelle all'interno del database, inoltre elimina gli eventuali files "VERSION.old" e "config.inc.php" dalla root del programma

Se hai già fatto questo, mi puoi postare i file di log di apache e mysql ?
Grazie.

Logicamente se non vuoi continuare a tentativi puoi valutare l'acquisto del servizio "installazione basic" dal nostro sito http://openstamanager.com/per-le-aziende 😉

rinna

Si le prove lo ho già fatte tutte ...

Allego i file di Log ...

Sicuramente acquisteremo il supporto ma prima vorremmo testarlo e poi è diventata una questione di principio ;-)

Grazie ancora
Alessandro

rinna

... Dimenticavo, l'ultim test con database pulito che ha dato i risultati che ho descritto risale al 31/10.

Alessandro

fabiop82

Ciao Alessandro,
mi dispiace ma non le hai provate tutte.... :lol: leggi questo post:
https://forum.openstamanager.com/d/581/1

infatti nel tuo log di apache allegato "/httpd/error_log" l'errore che ti blocca è il seguente
PHP Fatal error: Call to undefined function mb_convert_encoding() in /var/www/html/openstamanager/lib/dbo.class.php on line 157

fammi sapere così chiudo il post

rinna

Ciao Fabio,
in realtà se ti riferisci all'istallazione delle php-mbstring lo avevo già fatto... guarda:

[root@localhost lib]# yum install php-mbstring
Loaded plugins: fastestmirror
Loading mirror speeds from cached hostfile

base: mirror.crazynetwork.it
extras: mirror.crazynetwork.it
updates: mirror.crazynetwork.it
Package php-mbstring-5.4.16-42.el7.x86_64 already installed and latest version

Devo abilitare qualcosa dopo everle istallate ?

fabiop82

Ciao Alessandro
sicuramente va riavviato apache dopo l'installazione, ma controlla anche se nel file "php.ini" la libreria è stata abilitata, maggiori info al seguente link: http://www.knowledgebase-script.com/kb/article/how-to-enable-mbstring-in-php-46.html

fammi sapere, grazie

rinna

Ciao Fabio,
avevi ragione mbstring era installato ma non abilitato ... Ora ho risolto !

Ti chiedo l'ultima cosa, visto che per far creare il file config.inc.php avevo dovuto dare 777 a tutta la cartella openstamanager e sottocartelle, quale sono le permission corrette da assegnare ?

Grazie
Alessandro

fabiop82

Ciao Alessandro,
ottimo riguardo l'installazione!

Riguardo invece i permessi, servono in scrittura solo per la cartella "/files/" e relative sottocartelle, in quanto qui vengono conservati gli eventuali files caricati tramite upload collegati ad un intervento/documento/anagrafica, etc...

Se non ti interessa l'upload di allegati puoi togliere i permessi di scrittura anche da questa cartella

rinna

Ottimo !

Grazie ancora

Alessandro