Errore in fase di installazione 2.4.17

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pregnasoft
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Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da pregnasoft »

Buonasera, ho installato xampp 3.2.4 su windows 7, creato il db, e in fase di installazione di osm si blocca al 74% e mi da' come errore "Errore durante l'esecuzione dell'aggiornamento alla versione 2.4.11"

da log mi dice:

[2020-10-28 17:24:07] Logs.EMERGENCY: Aggiornamento fallito: ALTER TABLE `em_templates` CHANGE `id_smtp` `id_account` INT(11) NOT NULL []
{"url":"/osm/index.php?action=do_update&firstuse=true","ip":"127.0.0.1","http_method":"GET","server":"127.0.0.1","referrer":"http://127.0.0.1/osm/index.php","uid":"8ee5958"}


mi fa lo stesso errore anche con l'ultima versione di osm.

grazie.

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dasc3er
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da dasc3er »

Ciao,
per il momento il problema che hai indicato non ha una risoluzione completa ed efficace a causa della relativa rarità con cui si verifica.
Puoi controllare altri post simili su questo forum, che sembrano indicare come risolvere il problema: viewtopic.php?f=2&t=95114&p=103415&hili ... GE#p103415
viewtopic.php?f=2&t=95180&p=103513&hili ... GE#p103513

Se invece preferisci effettuare un po' di testing per contribuire alla risoluzione del problema, esiste una issue su GitHub: https://github.com/devcode-it/openstamanager/issues/871
Se preferisci, puoi comunque scrivere qui e provvedo ad aggiornare le informazioni rilevanti su GitHub di persona :D

In teoria, il problema dovrebbe essere causato da una foreign key sulla tabella em_templates e in particolare sulla colonna id_smtp.

sajo
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da sajo »

anche io stesso problema...
si blocca al 71%

Aggiornamento 17 di 25 (2.4.11)

ho fatto vari tentativi, anche rifacendo l'operazione da zero.
ma nulla è cambiato 🤷🏻..
Allegati
Schermata 2020-11-01 alle 14.00.07.jpg

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dasc3er
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da dasc3er »

Ciao, se avete ancora problemi durante l'aggiornamento vi chiederei di provare una modifica che potrebbe risolvere il malfunzionamento.

Riuscireste a modificare il file update/2_4_11.sql e sostituire le righe 429-430:

Codice: Seleziona tutto

ALTER TABLE `em_templates` CHANGE `id_smtp` `id_account` INT(11) NOT NULL;
ALTER TABLE `em_print_template` CHANGE `id_email` `id_template` INT(11) NOT NULL;
con:

Codice: Seleziona tutto

ALTER TABLE `em_templates` ADD `id_account` INT(11) NOT NULL;
UPDATE `em_templates` SET `id_account` = `id_smtp`;
ALTER TABLE `em_templates` DROP `id_smtp`;
ALTER TABLE `em_templates` ADD FOREIGN KEY (`id_account`) REFERENCES `em_accounts`(`id`) ON DELETE CASCADE;

ALTER TABLE `em_print_template` ADD `id_template` INT(11) NOT NULL;
UPDATE `em_print_template` SET `id_template` = `id_email`;
ALTER TABLE `em_print_template` DROP `id_email`;
ALTER TABLE `em_print_template` ADD FOREIGN KEY (`id_template`) REFERENCES `em_emails`(`id`) ON DELETE CASCADE;
Dopodichè, sarebbe necessario far partire nuovamente l'installazione (da zero oppure dal punto in cui si è bloccata) e indicare qui quali problemi si verificano.

sajo
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da sajo »

Ciao,
intanto grazie per la celere risposta!

ho eseguito la modifica suggerita ma l'errore si ripresenta. 🤷🏻

grazie,

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dasc3er
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da dasc3er »

Puoi provare ad eseguire la query direttamente sul database attraverso phpmyadmin?
In questo modo possiamo verificare quale è il problema e correggerlo

sajo
Messaggi: 7
Iscritto il: 31 ott 2020 16:39

Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da sajo »

premesso che non è il mio pane.
comunque ho provato e mi ha restituito questo errore...
Allegati
Schermata 2020-11-02 alle 17.17.21.jpg

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dasc3er
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da dasc3er »

Perfetto, esegui le query senza la prima riga?

sajo
Messaggi: 7
Iscritto il: 31 ott 2020 16:39

Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da sajo »

ha accettato solo in parte la modifica....
Allegati
Schermata 2020-11-02 alle 18.01.02.jpg

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dasc3er
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Re: Errore in fase di installazione 2.4.17

Messaggio da dasc3er »

Mi sembra invece che abbia fatto tutta la modifica invece dall'immagine che hai condiviso...
Ci sono stati altri problemi?

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