pulizia cache\rallentamenti dashboard

Domande relative alle funzionalità del gestionale.
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Techsol
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Iscritto il: 26 set 2019 15:27

pulizia cache\rallentamenti dashboard

Messaggio da Techsol »

Buongiorno,
è una settimana che noto un andamento "anomalo".
La dashboard non mi si aggiorna, del tipo.. modifico le info nella scheda d'intervento e mi ritrovo girando il calendario contenente le informazioni vecchie, apro la scheda e le info che ho sostituito (es. orari) non sono variate.

Oppure se giro nel calendario della dashboard non mi riporta gli interventi a video, tocca fare più volte CTRL+F5.
Ho la v.2.4.15, c'è modo di aggiornare senza perdere le modifiche al codice che ho fatto ?

C'è un modo per pulire la cache del server da openstamanager?

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dasc3er
Messaggi: 1210
Iscritto il: 11 lug 2016 17:41

Re: pulizia cache\rallentamenti dashboard

Messaggio da dasc3er »

Ciao,
devo dire che la problematica in questione (calendario dashboard che non si aggiornava) era presente in una versione vecchissima del gestionale (versione 2.2 o 2.3), e non dovrebbe presentarsi in questi casi.
Il gestionale al momento non possiede una cache, quindi di conseguenza l'unica cache possibile è quella eventuale del server. Puoi verificare che il periodo di utilizzo (in alto a sinistra) sia dell'anno corrente?

Attenzione comunque che mi sembra strano che le modifiche non vengano mostrate nelle scheda dell'Attività: in quel caso, non è un bug ma semplicemente non hai salvato.

Certamente è possibile aggiornare senza perdere le modifiche al codice, ma dipende fortemente dalle modifiche. Se hai inserito dei campi aggiuntivi o altre cose semplici, puoi aggiornare e poi ripristinare manualmente i campi. Se hai modifiche più complesse oppure non le hai effettuate di persona, ti consiglierei di contattare l'assistenza ufficiale per ottenere il supporto necessario.

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