Errore Ajax

iali

Buongiorno accedendo al gestionale oggi mi mostra l'errore in allegato e non mi mostra l'elenco delle fatture.

come posso procedere?

grazie

dasc3er

iali Puoi condividere i log di errore della cartella logs?
In ogni caso, devi avere effettuato dello modifiche alle query di base attraverso il database oppure il modulo Viste: ti consiglio di rivedere ciò che hai modificato.

iali

dasc3er buongiorno, di seguiti gli ultimi logs presenti nel file error.log:

[2021-07-23 06:55:58] Logs.ERROR: SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Temporary failure in name resolution {"code":2002,"message":"SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Temporary failure in name resolution","file":"/var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php","line":68,"trace":"#0 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php(68): PDO->__construct()\n#1 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php(44): Illuminate\\Database\\Connectors\\Connector->createPdoConnection()\n#2 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/MySqlConnector.php(24): Illuminate\\Database\\Connectors\\Connector->createConnection()\n#3 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/ConnectionFactory.php(183): Illuminate\\Database\\Connectors\\MySqlConnector->connect()\n#4 [internal function]: Illuminate\\Database\\Connectors\\ConnectionFactory->Illuminate\\Database\\Connectors\\{closure}()\n#5 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(883): call_user_func()\n#6 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/DatabaseManager.php(248): Illuminate\\Database\\Connection->getPdo()\n#7 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/DatabaseManager.php(234): Illuminate\\Database\\DatabaseManager->refreshPdoConnections()\n#8 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/DatabaseManager.php(168): Illuminate\\Database\\DatabaseManager->reconnect()\n#9 [internal function]: Illuminate\\Database\\DatabaseManager->Illuminate\\Database\\{closure}()\n#10 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(736): call_user_func()\n#11 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(718): Illuminate\\Database\\Connection->reconnect()\n#12 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(700): Illuminate\\Database\\Connection->tryAgainIfCausedByLostConnection()\n#13 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(610): Illuminate\\Database\\Connection->handleQueryException()\n#14 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(477): Illuminate\\Database\\Connection->run()\n#15 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(416): Illuminate\\Database\\Connection->affectingStatement()\n#16 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Query/Builder.php(2147): Illuminate\\Database\\Connection->update()\n#17 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Eloquent/Builder.php(759): Illuminate\\Database\\Query\\Builder->update()\n#18 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Eloquent/Model.php(595): Illuminate\\Database\\Eloquent\\Builder->update()\n#19 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Eloquent/Model.php(515): Illuminate\\Database\\Eloquent\\Model->performUpdate()\n#20 /var/www/crm/src/Models/Cache.php(87): Illuminate\\Database\\Eloquent\\Model->save()\n#21 /var/www/crm/src/Models/Cache.php(74): Models\\Cache->save()\n#22 /var/www/crm/cron.php(117): Models\\Cache->set()\n#23 {main}"} {"url":"/cron.php","ip":"192.168.113.2","http_method":"GET","server":"dominio.it","referrer":"http://dominio.it/controller.php?id_module=1","uid":"895d312"} [2021-09-04 12:40:03] Logs.ERROR: Uncaught Exception PDOException: "SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host" at /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php line 68 {"exception":"[object] (PDOException(code: 2002): SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host at /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php:68)"} {"url":"/cron.php","ip":"10.0.1.2","http_method":"GET","server":"10.0.1.4","referrer":"http://10.0.1.4/controller.php?id_module=7","uid":"c7537df"} [2021-09-04 12:40:03] Logs.ERROR: SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host {"code":2002,"message":"SQLSTATE[HY000] [2002] No route to host","file":"/var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php","line":68,"trace":"#0 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php(68): PDO->__construct()\n#1 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/Connector.php(44): Illuminate\\Database\\Connectors\\Connector->createPdoConnection()\n#2 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/MySqlConnector.php(24): Illuminate\\Database\\Connectors\\Connector->createConnection()\n#3 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connectors/ConnectionFactory.php(183): Illuminate\\Database\\Connectors\\MySqlConnector->connect()\n#4 [internal function]: Illuminate\\Database\\Connectors\\ConnectionFactory->Illuminate\\Database\\Connectors\\{closure}()\n#5 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(883): call_user_func()\n#6 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/DatabaseManager.php(248): Illuminate\\Database\\Connection->getPdo()\n#7 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/DatabaseManager.php(234): Illuminate\\Database\\DatabaseManager->refreshPdoConnections()\n#8 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/DatabaseManager.php(168): Illuminate\\Database\\DatabaseManager->reconnect()\n#9 [internal function]: Illuminate\\Database\\DatabaseManager->Illuminate\\Database\\{closure}()\n#10 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(736): call_user_func()\n#11 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(718): Illuminate\\Database\\Connection->reconnect()\n#12 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(700): Illuminate\\Database\\Connection->tryAgainIfCausedByLostConnection()\n#13 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(610): Illuminate\\Database\\Connection->handleQueryException()\n#14 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(477): Illuminate\\Database\\Connection->run()\n#15 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Connection.php(416): Illuminate\\Database\\Connection->affectingStatement()\n#16 /var/www/crm/vendor/illuminate/database/Query/Builder.php(2147): 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/var/www/dominio.it/public_html/src/Util/XML.php:48)"} {"url":"/actions.php","ip":"62.110.30.106","http_method":"POST","server":"dominio.it","referrer":"https://dominio.it/controller.php?id_module=14","unique_id":"YTX1YJ45zzruYYiRfODXswAAAAI","uid":"fc3fed2"} [2021-09-06 13:02:56] Logs.ERROR: {"code":0,"message":"","file":"/var/www/dominio.it/public_html/src/Util/XML.php","line":48,"trace":"#0 /var/www/dominio.it/public_html/src/Util/XML.php(65): Util\\XML::read()\n#1 /var/www/dominio.it/public_html/plugins/receiptFE/src/Ricevuta.php(67): Util\\XML::readFile()\n#2 /var/www/dominio.it/public_html/plugins/receiptFE/src/Ricevuta.php(97): Plugins\\ReceiptFE\\Ricevuta->__construct()\n#3 /var/www/dominio.it/public_html/plugins/receiptFE/actions.php(54): Plugins\\ReceiptFE\\Ricevuta::process()\n#4 /var/www/dominio.it/public_html/actions.php(365): include('/var/www/crm.ib...')\n#5 {main}"} {"url":"/actions.php","ip":"62.110.30.106","http_method":"POST","server":"dominio.it","referrer":"https://dominio.it/controller.php?id_module=14","unique_id":"YTX1YJ45zzruYYiRfODXswAAAAI","uid":"fc3fed2"}
non ricordo di aver fatto nessuna modifica.

grazie

iali

dasc3er
Ciao,
quell'errore è un errore vecchio che adesso non si presenta più, in quanto non ricevo l'errore 500 di mancata connessione e riesco a raggiungere il server db in maniera corretta e visualizzo il gestionale in tutte le sue parti tranne la sezione delle fatture.

non credo che il problema dipenda da quello, poichè avevo fatto l'ultimo accesso e creato l'ultima fattura il 6/09 e non ho avuto problemi, per vedere se era un problema di db o file di configurazione ho provato a cancellare tutto il contenuto del db e della cartella di configurazione, ripristinando il backup del db fatto il giorno prima(quindi non contiene l'ultima fattura creata) tramite il file database.sql che era contenuto nel Backup e inserendo nella cartella di configurazione i file di installazione appena scaricati nuovi da github, mi ha chiesto i dati di connessione al db come se fosse un'installazione nuova e dopo di che sono riuscito ad accedere ma il problema persiste.

ho notato che ogni volta che tento di accedere alle fatture il numero presente alla fine dell'errore cambia (DataTables warning: table id=main_35) e mi mostra il totale fatturato senza però l'elenco.

dasc3er

iali Secondo i log condivisi, sembra che il server non sia in grado di raggiungere il database.
Questo può essere causato da una errata configurazione del percorso di rete nel file config.inc.php, da un malfunzionamento del server del database o ancora da problemi di rete.

iali

Ciao dasc3er

ti confermo che non è un problema di connessione al db, in quanto ho provato a creare una fattura e viene salvata nel db correttamente, ma appena ritorno sull'elenco la schermata rimane bianca.

riusciresti ad aiutarmi? oppure dirmi di che tipo di errore si tratta per cercare online?

come anticipato le post precedente, questo errore non viene segnalato nel file log.

e questo è l'errore che mi esce dalla console di debug di google chrome

grazie

dasc3er

iali Se il problema è quello indicato da console, potrebbe essere che hai troppe colonne attive al momento nel modulo Fatture.
Nel caso, puoi provare a modificare il metodo di di richiesta delle informazioni per la tabella da GET a POST. Devi però modificare il codice JS del gestionale.