[RISOLTO] Numerazione contratti

MauroNBIT

ciao a tutti,

ho la versione 2.4.39, non mi aggiorna più la numerazione dei contratti: ho sempre usato ####/22, ora non riesco a trasformarla in ###/23

In Impostazioni non c'è più il formato numerazione e non riesco a capire come aggiornarla

grazie per l'aiuto
Mauro

sajo

MauroNBIT
Ciao, nel segmento contratti standard, metti la maschera ####/yy, così cambia automaticamente in basa all'anno corrente. 😉

MauroNBIT

Trovato grazie! però "403 Forbidden You do not have permission to access this document."... Idee in merito?

Valentina

Buongiorno MauroNBIT,
i permessi sono stati impostati correttamente? potrebbe verificare la sua installazione seguendo la guida: https://docs.openstamanager.com/v/2.4.40/guide/esempi/verificare-linstallazione-di-osm ?

Valentina

MauroNBIT potrebbe descrivere i passaggi che svolge per visualizzare l'errore?

MauroNBIT

Valentina Valentina non saprei come controllare i permessi, devo controllare quale cartella?
Facendo l'analisi riportata nel link indicato non ho problemi rilevati. Ci sono alcune personalizzazione fatte tempo fa dai tecnici OSM in templates/contratti_cons.
Ho aggiornato a 2.4.40 ma stessa cosa

sajo

MauroNBIT non saprei come controllare i permessi

prova in Strumenti>Utenti e permessi

MauroNBIT

Si, sono utente amministratore

MauroNBIT

certo, entro in segmenti, contratti standard, dove c'è ####/22 sostituisco il 22 con 23, quando clicco salva va in errore

sajo

MauroNBIT dove c'è ####/22 sostituisco il 22 con 23

ciao, come ti ho scritto non va indicato l'anno, ma ####/yy
così il sistema assegnerà l'anno automaticamente

MauroNBIT

stesso errore
il ####/22 probabilmente deriva dalle versioni precedenti. Lo ho anche nei preventivi, stesso errore se tento di modificare (qualsiasi modifica)
Magari è scritto nel database?

In ogni segmento basta cliccare "salva", anche senza fare modifiche, e da pagina errore 403

Valentina

MauroNBIT non riusciamo a replicare l'errore in un'istallazione pulita e neppure dalla demo: https://demo.osmcloud.it/2440/.
Se il problema persiste vi invitiamo a considerare di rivolgervi all'assistenza ufficiale: https://shop.openstamanager.com/prodotto/supporto-express-su-server-cliente-120-minuti/

MauroNBIT

Si certo, grazie mille intanto per il supporto!

MauroNBIT

Ho risolto modificando direttamente i parametri nelle tabelle del database