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Non siamo in grado di fornire questo tipo di assistenza attraverso informazioni pubbliche pubblicate su un forum. Di seguito, illustreremo le motivazioni di tale impossibilità:
- È assolutamente vietato per gli utenti pubblicare qualsiasi tipo di informazione relativa agli accessi sul forum. Anche la semplice condivisione dell'URL di un'installazione pubblica potrebbe esporre i dati a rischi indesiderati.
- In mancanza di un contratto formale in essere, non ci è permesso trattare i dati dei clienti, incluso l'accesso a server tramite FTP.
- È fondamentale stabilire un accordo formale che definisca in modo chiaro i termini e le condizioni del servizio, anche quando fornito a titolo gratuito, al fine di garantire la tutela e la protezione reciproca.
In caso sia presente un contratto di assistenza attivo, vi invito a contattarci tramite apposita area clienti.
Ringraziandovi per la comprensione, restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti https://openstamanager.com/contattaci/.
