Impossibile accedere all'anagrafica dopo aggiornamento 2.4.43 --> 2.5.7

Pcfactory

Buonasera a tutti, dopo l'aggiornamento non riesco più ad accedere all'anagrafica clienti/fornitori/tecnici. Mi viene presentata la lista ma se clicco per entrare nell'anagrafica di qualcuno mi restituisce una pagina bianca.

Valentina

Buongiorno Pcfactory, tutti i requisiti sono soddisfatti? https://docs.openstamanager.com/2.5.7/openstamanager/configurazione/installazione#requisiti
Nella cartella logs che errore viene segnalato?

Pcfactory

Valentina si li ho verificati:

Richiesti:
PHP >= 8.1 <= 8.3
MySQL >= 8.0

Utilizzati:
PHP = 8.1.29
MySQL = 8.0.34

Valentina

Pcfactory La cartella logs riporta qualche errore? i file hanno i permessi corretti?

Pcfactory

error.log:
[2024-12-08 14:28:12] Logs.ERROR: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'descrizione' in 'field list' {"code":"42S22","message":"SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'descrizione' in 'field list'","file":"/web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/src/Database.php","line":287,"trace":"#0 /web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/src/Database.php(287): PDO->prepare()
#1 /web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/src/Database.php(341): Database->fetchArray()
#2 /web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/templates/fatture/custom/init.php(41): Database->fetchOne()
#3 /web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/src/Prints.php(511): include('...')
#4 /web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/src/Prints.php(195): Prints::loader()
#5 /web/htdocs/www.pcfactory.it/home/ass_tecnica/pdfgen.php(35): Prints::render()
#6 {main}"}
{"url":"/ass_tecnica/pdfgen.php?id_print=1&id_record=34","ip":"101.58.35.177","http_method":"GET","server":"www.pcfactory.it","referrer":"https://www.pcfactory.it/ass_tecnica/editor.php?id_module=14&id_record=34","unique_id":"Z1We6bpabi1M5eB6llcmnQAAAEQ","uid":"c4e8a4f"}
`

Valentina

Pcfactory ho limitato la risposta all'ultimo log rilevante, che è quello relativo alla stampa errata.
L'errore 500 potrebbe dipendere da qualche configurazione server errata, senza aver accesso al gestionale non riusciamo a verificare, potrebbe eventualmente valutare un nostro intervento diretto.

Pcfactory

Valentina Grazie per il tuo riscontro. Una domanda, ma visto che è successo dopo un aggiornamento e quindi per non portarmi dietro altri errori è possibile piallare tutto, installare l'ultima versione e importare i dati del database?
Grazie.

Valentina

Pcfactory importando nella nuova installazione il precedente database verrebbero riportanti anche eventuali errori, potrebbe però effettuare i controlli a gestionale e correggere le voci indicate.
https://docs.openstamanager.com/2.6/guide/esempi/verificare-linstallazione-di-osm

Pcfactory

Valentina i controlli a gestionale, attualmente, non mi sembra che evidenzino errori.

Valentina

Pcfactory questo è solo il controllo del gestionale, come da guida inviata consigliamo di effettuare anche il controllo dei file e soprattutto del database.